گزارش جلسه مربیان در شعبه گرگان (رفتاری_شناختی،کاردرمان،گفتاردرمان،حرکتی) روز دوشنبه، جلسه‌ای رسمی میان مدیرعامل شرکت و سرپرست اجرایی با حضور کلیه مربیان برگزار شد. هدف اصلی این نشست، مرور عملکرد شش‌ماهه اخیر و بررسی راهکارهای ارتقای کیفیت آموزش و بهبود فرآیندهای داخلی بود. مدیرعامل در ابتدای جلسه ضمن خوش‌آمدگویی به مربیان، بر نقش کلیدی آنان در موفقیت سازمان تأکید کرد و گفت: «مربیان ستون فقرات سیستم آموزشی ما هستند. هر بهبود در عملکرد آنان، به‌طور مستقیم بر نتایج کل مجموعه اثر می‌گذارد.» ایشان همچنین بر اهمیت بازخورد متقابل میان مدیریت و مربیان تأکید نمود و خواستار ایجاد فضای گفت‌وگوی شفاف شد. سپس سرپرست اجرایی به ارائه گزارشی جامع از عملکرد بخش‌های مختلف پرداخت.
این گزارش شامل آمار حضور و غیاب، میزان رضایت فراگیران، و پیشرفت در اهداف آموزشی بود. او بیان کرد که در برخی حوزه‌ها پیشرفت چشمگیری حاصل شده، اما در بعضی بخش‌ها نیاز به بازنگری در روش‌های آموزشی و برنامه‌ریزی وجود دارد. در ادامه، هر یک از مربیان به بیان دیدگاه‌ها، دغدغه‌ها و پیشنهادات خود پرداختند.
برخی از موارد مطرح‌شده عبارت بودند از:
۱. لزوم به‌روزرسانی منابع آموزشی متناسب با نیازهای روز
۲. افزایش زمان جلسات مشاوره فردی با فراگیران
۳. فراهم کردن فرصت‌های بیشتر برای آموزش‌های تخصصی مربیان
۴. بهبود سیستم ارزیابی عملکرد با معیارهای شفاف‌تر
گزارش جلسه مدیرعامل و سرپرست اجرایی با مربیان در شعبه گرگان
مدیرعامل پس از شنیدن نظرات مربیان، به اهمیت ایجاد مسیر رشد حرفه‌ای برای آنان اشاره کرد و وعده داد که برنامه‌ای منسجم برای توسعه مهارت‌های تخصصی و مدیریتی مربیان تدوین خواهد شد. او تأکید کرد که سرمایه‌گذاری روی مربیان، سرمایه‌گذاری بر آینده سازمان است. سرپرست اجرایی نیز با ارائه چند پیشنهاد عملی، بر ضرورت استفاده از فناوری‌های نوین آموزشی تأکید کرد. او پیشنهاد داد که بخشی از دوره‌ها به صورت ترکیبی (حضوری و آنلاین) برگزار شود تا انعطاف بیشتری در فرآیند یادگیری ایجاد گردد.
در بخش پایانی جلسه، تصمیماتی مهم اتخاذ شد، از جمله: تشکیل کارگروه تخصصی برای بازبینی محتوای آموزشی. برگزاری کارگاه‌های فصلی برای ارتقای مهارت مربیان. ایجاد کانال ارتباطی مستقیم بین مدیریت و مربیان برای طرح سریع مشکلات. ارزیابی دوره‌ای برنامه‌های آموزشی بر اساس بازخورد فراگیران. جلسه با جمع‌بندی مدیرعامل به پایان رسید. او ضمن قدردانی از زحمات مربیان، بر این نکته تأکید کرد که موفقیت سازمان نتیجه تلاش جمعی و هم‌افزایی میان بخش‌های مختلف است.
فضای جلسه نشان داد که هم مدیریت و هم مربیان، عزم جدی برای حرکت به سوی اهداف بلندمدت دارند. در پایان، مقرر شد جلسه بعدی در سه ماه آینده برگزار و پیشرفت اقدامات مصوب مورد بررسی قرار گیرد.
